Gültig ab August 12, 2026
Orlo-Support
Hilfe zu Garderobe, Abonnements, Datenschutz und Generierten Vorschauen.
Informelle Übersetzung. Soweit gesetzlich zulässig, ist die englische Fassung maßgeblich.
Support kontaktieren
E-Mail: superdipj@gmail.com. Nennen Sie App-/iOS-Version, Land, Erwartung, Ergebnis und sichere Schritte. Senden Sie nie Passwörter, Schlüssel, Codes, signierte Transaktionen/Links oder private Körperfotos.
Generierte Vorschau nicht verfügbar
Prüfen Sie frontale Ganzkörperreferenz, Top+Unterteil oder Einteiler, höchstens ein optionales Oberbekleidungsstück, aktuelle Einwilligung und Erwachsenenstatus, Kontingent und Internet. Schuhe, Taschen, Accessoires, Unterwäsche, Bademode und Spezialstücke werden in Version 1 nicht dargestellt.
Ein grauer Status kann auch bedeuten, dass Land, Datenschutzfreigabe, Dienstzustand, Qualitäts- oder Ausgabenkontrolle nicht aktiv sind. Neustart oder Plus-Kauf umgehen diese Schutzmaßnahmen nicht. Die Auswahl sollte erhalten bleiben, während Sie einen zulässigen Einrichtungsschritt abschließen.
Käufe und Mitgliedschaft
Käufe wiederherstellen fordert bei Apple eine verifizierte Berechtigung an. Abonnement verwalten zeigt, ändert oder kündigt im Apple-Account. Dies sind getrennte Aktionen. App-Löschung kündigt Plus nicht. Apple kontrolliert Abrechnung, Erstattung, Verlängerung und lokalisierte Preise.
Ist Plus bei Apple aktiv, Orlo aber gesperrt, stellen Sie wieder her, prüfen das Netz, warten kurz und öffnen neu. Nennen Sie Produkt und ungefähre Kaufzeit, nie Belegsignatur oder vollständige Transaktion.
Garderobe und iCloud
Garderobenstücke synchronisieren über privates iCloud. Prüfen Sie iCloud Drive und Speicherplatz. Lokale Körperreferenzen/Vorschauen synchronisieren oder sichern nicht.
Entfernen blendet sofort aus und bietet 10 Sekunden Rückgängig; danach werden CloudKit-Datensatz und Assets gelöscht. Historische Looks können eine leere Stelle ohne kopiertes Vorschaubild zeigen.
Datenschutz und Löschung
Einstellungen widerruft künftige Fernverarbeitung und löscht Referenz, abgeleitete Vorschauen und App-Inhalte. Cloud-/Dienstlöschung kann Netz und Wiederholung erfordern. Löschung kündigt nicht und setzt Käufe/Lebenszeitkontingent nicht zurück.
Für Datenschutzrechte: superdipj@gmail.com. Identitätsprüfung und rechtmäßige Aufbewahrung können gelten.
Barrierefreiheit und Sprachen
Orlo unterstützt Englisch, Spanisch und Deutsch, Dynamic Type, VoiceOver, Sprachsteuerung, Bewegung reduzieren und Transparenz reduzieren. Melden Sie unzugängliche Bedienelemente oder unübersetzten Text mit Bildschirm und Sprache.
Unsichere Ausgabe melden
Verwenden und löschen Sie eine Vorschau bei Nacktheit, Sexualisierung, Minderjährigen, schädlicher Körperveränderung oder anderem kritischem Fehler. Melden Sie Zeitpunkt und sicheren Kontext ohne privates Körperfoto, sofern Support keine genehmigte sichere Methode bereitstellt.