Vigente desde August 12, 2026
Ayuda de Orlo
Ayuda con prendas, suscripciones, privacidad y Vistas previas generadas.
Traducción informativa. La versión inglesa prevalece en la medida permitida por la ley.
Contactar
Escribe a superdipj@gmail.com. Incluye versión de app e iOS, país, resultado esperado, lo ocurrido y pasos seguros. No envíes contraseñas, claves, códigos, transacciones firmadas, enlaces firmados ni fotos corporales privadas.
Vista previa generada no disponible
Comprueba que existe una referencia frontal de cuerpo entero, que el conjunto tiene top y parte inferior o una prenda de una pieza, como máximo una prenda exterior, consentimientos y mayoría de edad vigentes, cuota y conexión. Calzado, bolsos, accesorios, ropa interior, baño y prendas especiales no se renderizan en la versión 1.
El estado gris también puede indicar que no están activos el país, la aprobación de privacidad, la salud del servicio, la calidad o el límite de gasto. Reiniciar o comprar Plus no elude estas protecciones. El conjunto debería conservarse mientras completas un paso permitido.
Compras y suscripción
Usa Restaurar compras para pedir a Apple que restaure un derecho verificado. Gestionar suscripción permite verla, cambiarla o cancelarla en tu Cuenta de Apple. Son acciones distintas. Borrar Orlo no cancela Plus. Apple controla cobros, reembolsos, renovación y precios localizados.
Si Plus figura activo en Apple pero Orlo sigue bloqueado, restaura, comprueba la red, espera brevemente y vuelve a abrir. Indica producto y hora aproximada, nunca una firma de recibo ni la transacción completa.
Armario e iCloud
Las prendas se sincronizan mediante tu iCloud privado. Comprueba iCloud Drive y el espacio. Las referencias corporales y vistas locales no se sincronizan ni restauran.
Eliminar una prenda la oculta y ofrece 10 segundos para Deshacer; después, registro y archivos se eliminan. Un conjunto histórico puede mostrar un hueco sin conservar una miniatura copiada.
Privacidad y borrado
Ajustes permite retirar el tratamiento remoto futuro, borrar la referencia y sus vistas y borrar contenido. Puede hacer falta red y reintento. Borrar no cancela la suscripción ni reinicia compras o cuota vitalicia.
Para ejercer derechos, escribe a superdipj@gmail.com. Puede exigirse verificación y aplicarse conservación legal.
Accesibilidad e idiomas
Orlo admite inglés, español y alemán, Texto dinámico, VoiceOver, Control por voz, Reducir movimiento y Reducir transparencia. Informa de controles inaccesibles o texto sin traducir indicando pantalla e idioma.
Resultados inseguros
Deja de usar y borra una vista si muestra desnudez, sexualización, un menor, alteración corporal dañina u otro fallo grave. Informa de la hora y contexto seguro sin adjuntar la foto privada salvo que soporte ofrezca un método seguro aprobado.